Veelgestelde vragen

Heb je een VPN nodig om veilig te streamen?

Websites en reclames overspoelen ons tegenwoordig met advies om VPN diensten af te nemen om hiermee onze privacy en veiligheid te garanderen. Er wordt erg op angst gespeeld om deze dienstverlening te verkopen. Dit kom je vooral tegen op websites over Kodi, daar wordt het gebruik van specifieke VPN’s flink gepusht. Dit komt omdat deze websites reclame inkomsten krijgen in de vorm van commissies voor elke aangeleverde verkoop. Dit geeft helaas een erg scheef beeld, hierdoor lijkt het namelijk dat het gebruiken van een VPN met Kodi verplicht is en dat je grote risico’s loopt als je geen VPN hebt.

Een VPN (Virtual private network) is een betaalde dienst die de privacy van je internetverkeer extra beveiligd en wel zodanig dat het voor derde partijen niet te zien is waar je precies zit. Je bent hierdoor niet traceerbaar tot je echte IP adres. Deze dienst wordt door meerdere leveranciers geleverd (bijvoorbeeld Private Internet Access en NordVPN) en is te installeren op meerdere apparaten zoals je mobiel, tablet, PC, en SmartTV box.

Om meteen met de deur in huis te vallen: op MediaStax boxen heb je geen VPN nodig. Dat scheelt je kosten en het nodige geregel.

Geen BitTorrent: geen risico op boetes

Wat is namelijk het geval: MediaStax boxen maken geen gebruik van het BitTorrent protocol.

Wat is het probleem met BitTorrent? Met BitTorrent wordt er gedownload en tegelijkertijd, wat er reeds binnen is gehaald, geüpload vanaf je IP adres. Omdat je als het ware aan het uitzenden bent, ben je vindbaar voor instanties die particulieren vervolgen voor het bekijken van films en series buiten de reguliere kanalen om. Tenzij je maatregelen neemt en je werkelijke IP maskeert door al het verkeer via een ander IP adres te leiden middels een VPN. Dit probleem speelt geen rol bij MediaStax boxen, deze nemen enkel streams af. Dit betreft enkel ontvangen van data, éénrichtingsverkeer dus.

Geen gevoelige data op de box plus veilige software

Het gebruik van een MediaStax box is ook veilig omdat er geen gevoelige (privé) informatie op de box staat zoals persoons- of creditcardgegevens of toegang tot email. Er valt botweg niets te halen. Dit is anders bij computers, laptops, tablets en Android boxen waar al gauw andere gegevens op staan.

Daarnaast is de Linux software op de box erg veilig en niet gevoelig voor virussen en malware. De software op de box wordt ook wordt actief onderhouden en krijgt regelmatig updates. Android boxen daarentegen draaien op een in China aangepaste versie van Android die bij aanschaf al verouderd is en nauwelijks tot geen updates krijgen. Dit leidt tot de nodige spreekwoordelijke achterdeuren waardoor onbekenden naar binnen kunnen komen.

Geen VPN nodig voor toegang tot de beste verzameling van films en series

Met een VPN dienst is het mogelijk het anonieme IP adres dat naar buiten toe zichtbaar is in een ander land te plaatsen. Er zijn mensen die specifiek een VPN dienst afnemen om hiermee toegang te krijgen tot de Amerikaanse versie van Netflix. In Amerika komen op Netflix films en series eerder uit en is de bibliotheek met films en series driemaal zo groot. Daarnaast zijn een aantal streamingdiensten helemaal niet beschikbaar in Nederland zoals bijvoorbeeld Hulu, CBS All Access en DC Universe.

Op MediaStax boxen zijn vrijwel alle films en series beschikbaar, ongeacht van welk streamingdienst deze afkomstig zijn en uit welk land. Er zijn dus geen ingewikkelde constructies nodig via VPN verbindingen.

Enige voorwaarde is dat de film of serie zodanig populair is dat het daardoor vindbaar is op diverse (BitTorrent) downloadsites. In dat geval kan je ervan uitgaan dat het ook beschikbaar op de box. Dit betreft natuurlijk ook films en series die op reguliere (buitenlandse) TV zenders uitkomen of op Blu-ray/DVD zijn uitgebracht.

Samengevat: streamen op MediaStax boxen is veilig en simpel

Een MediaStax box neemt enkel streams af, er wordt niets opgeslagen of gedeeld. Hierdoor is je IP adres niet te traceren door instanties. Ook is de onderliggende Linux software erg veilig. Dit samen met het feit dat de box geen gevoelige gegevens bevat maakt het streamen veilig. Ook heb je toegang tot vrijwel alle films en series ongeacht uit welk streamingdienst die beschikbaar is, inclusief films die wereldwijd op Blu-ray zijn uitgekomen.

Overigens, de beste oplossing voor het streamen met de box is het nemen van een Real-Debrid Premium account. Hiermee heeft de box toegang tot de beste streams vanaf een veilige locatie via een beveiligde verbinding. Deze streams zijn door deze leverancier via een slim systeem reeds gedownload van de bekendste Torrent websites. Je geniet van het brede aanbod dat men via BitTorrent zou krijgen en de beste kwaliteit video, zonder de risico’s te lopen of extra maatregelen te nemen die bij het downloaden van Torrents hoort.

Met andere woorden, je loopt geen risico om een rechtszaak of boete op te lopen. Ook loop je geen risico op gehackt te worden en persoonlijke data te lekken aan partijen met snode bedoelingen. Daarnaast zijn Real-Debrid streams beveiligd en anoniem. Een VPN gebruiken op de box is hierdoor niet nodig.

Toch een VPN willen gebruiken?

Wil je desondanks toch achter een VPN zitten? Geen probleem, MediaStax boxen ondersteunen de meeste VPN providers. Echter, we raden met klem Private Internet Access (PIA) aan. Dit is de enige VPN die werkt in combinatie met Real-Debrid. Bij andere VPN providers werkt Real-Debrid niet en riskeer je dat je Real-Debrid account wordt geblokkeerd. Het voordeligst is om meteen 2 jaar af te nemen, dit kost 65 Euro (omgerekend is dit gemiddeld 2,70 Euro per maand). Let er wel op dat dit om een abonnement gaat die automatisch verlengt wordt totdat je het opzegt. En nee, we krijgen voor deze aanbeveling geen commissie.

Let wel, dat het gebruiken van een VPN een nadeel heeft. Namelijk de internet snelheid op je box wordt hierdoor iets lager. De snelheid die de VPN provider levert bepaalt namelijk de maximale snelheid op de box, daar zit immers nu de bottleneck. Dit kan problemen opleveren bij het streamen van video met erg hoge kwaliteit zoals 4K. 

Een VPN stel je via de volgende procedure in op een MediaStax box:

  • In het hoofdmenu van een MediaStax box naar: Settings (klik er niet op)
  • Met de pijltjesknoppen op de afstandsbediening navigeer naar rechts naar het icoon: VPN Settings (klik er op)
  • Ga vervolgens naar: Settings (bovenaan)
  • Bij VPN Configuration, kies je VPN Provider, bijvoorbeeld Private Internet Access
  • Voer bij User name je gebruikersnaam van je account bij je VPN provider in
  • Voer bij Password je wachtwoord van je account bij je VPN provider in
  • Ga nu naar: VPN Connections sectie van de instellingen
  • Kies hier: First VPN connection (optionally used to auto connect during boot)
  • Kies de server waarmee je wilt verbinden (en daarmee eventueel het land vanaf waar je internet verbinding vandaan komt)
  • Je kan meer VPN connecties toevoegen in de lijst (maximaal 10 servers zijn toegestaan)
  • Sla de instellingen op door een aantal keren met linkerpijl op de afstandsbediening te klikken om onderaan het settings window op OK te drukken.
  • Herstart de box

Waarom zijn de boxen hier iets duurder?

De volgende vraag wordt soms aan ons gesteld: “Ik zie dezelfde model box online (op Marktplaats of online webshop) voor veel minder. Waarom is de box hier duurder?”.  Het korte antwoord is het verschil dat je met een MediaStax box verzekerd bent van:

  • uitstekende support (we staan altijd klaar voor vragen en lossen problemen voor je op)
  • aangepaste software (door MediaStax zelf ontwikkeld, die de gebruiksgemak en mogelijkheden van deze boxen sterk vergroot)
  • regelmatige software updates (waardoor je altijd een werkende systeem hebt, die jaren mee gaat)
  • de beste software basis (Linux en geen instabiele Android versie)
  • de beste kwaliteit hardware (origineel, getest en recent)
  • eerlijkheid (over mogelijkheden met de box)

Het probleem met goedkope boxen

goedkoop-is-duurkoop

Online aanbieders en Marktplaats verkopers kopen de boxen in puur op basis van de laagste prijs bij Chinese websites. Deze aanbieders hebben geen idee of bekommeren er zich bewust niet over dat er enorme kwaliteitsverschillen zijn tussen deze boxen. Dit zit hem in de hardware, maar ook in de software configuratie die erop draait. Daarnaast is van support en onderhoud vaak geen sprake.

1) Aan de buitenkant hetzelfde maar binnen van lagere kwaliteit

schoonheid-zit-van-binnen

Veel boxen zien er precies hetzelfde eruit: hetzelfde kastje, met hetzelfde naam en logo op box. Echter er zit vaak andere hardware in. De boxen worden namelijk niet door één fabriek geleverd, er zijn namelijk veel fabrieken die ze produceren en zelfs namaken. Vaak worden de boxen via een Chinese webwinkel en tussenverkopers verkocht. Wat helaas meer een regel dan een uitzondering is, is dat deze Chinese verkopers de prijs laag houden door de volgende trucs toe te passen:

  • Verkoop van namaak modellen. Deze worden in een andere fabriek gemaakt met veel goedkopere componenten van lage kwaliteit.
  • Verkoop van afgekeurde boxen. Deze zijn afgekeurd op basis van de kwaliteitseisen van de fabriek, echter ze zijn toch op de markt gekomen via sluwe tussenhandelaren
  • Verkoop modellen uit oudere series (met productiefouten). Als een fabriek een nieuwe box in hun fabriek produceert dan hebben de eerste serie boxen te maken met kinderziektes. De fabriek heeft tijd nodig om het productie proces op orde te krijgen. Deze vroege series en bakfouten worden met grote korting op de markt gedumpt.

MediaStax koopt de boxen in bij een originele fabriek en heeft hiermee ook kwaliteitsafspraken. De MediaStax boxen zijn origineel en bevatten originele onderdelen die elk door de kwaliteitstesten zijn gekomen. Ook bevatten de boxen de laatste versies van de chips zodat hier geen kinderziektes in zitten.

2) Problematische Android software

je-hebt-luxe-paarden-en-werkpaardenDe markt wordt overspoelt met goedkope Android boxen. De in China aangepaste versie van Android op deze boxen en de (Android versie) van Kodi zijn erg vatbaar voor software problemen. Ook is Android eigenlijk ontworpen voor telefoons en tablets, apparaten die een touchscreen hebben. Deze interface werkt niet handig op een TV, zelfs met een ingewikkelde afstandsbediening die een muis kan nabootsen.

MediaStax boxen hebben een geheel andere software basis, die met zorg is samengesteld. Naast een vlotte basis (Linux) en de Kodi software zijn de boxen voorzien met de laatste versies van de beste add-ons voor Kodi. Hierdoor zijn de boxen na het opstarten direct klaar om te streamen. Je hebt verder geen (Android of Linux) kennis nodig om met de box aan de slag te kunnen. En je kan direct aan de slag met een eenvoudig te bedienen interface.

3) Geen support en updates inbegrepen

de-klant-is-koningSnelle verkopers zijn puur uit op het verkopen van grote aantallen boxen. Support wordt vaak beloofd, maar bij het eerste probleem geeft men geen gehoor. Vaak kan het ook niet omdat men amper kennis van de techniek en de werking heeft. Zodat er geen hulp geboden kan worden als er iets veranderd met de software.

Bij MediaStax staat support hoog in het vaandel. Na aanschaf is ondersteuning per WhatsApp en email inbegrepen. MediaStax is expert op electronica gebied en heeft meer dan 10 jaar ervaring met optimaliseren van de Kodi software.

Ook houdt de software ontwikkeling bij MediaStax nooit op. Met Kodi is dat erg belangrijk, regelmatig komen er nieuwe en stoppen er populaire add-ons. MediaStax brengt regelmatig software updates uit en maakt het klanten zo eenvoudig mogelijk om updates uit te voeren. Hierdoor hebben we veel tevreden en terugkerende klanten. Met een MediaStax box weet je zeker dat deze in dit veranderd landschap mee gaat.

4) Verkeerd beeld over werking box verkopen

eerlijkheid-duurt-het-langstSnelle verkopers beloven gouden bergen aan mogelijkheden. Je kan namelijk alles met het kastje doen. Er worden wilde claims gemaakt dat je gratis (sport)zenders van over de hele wereld kan ontvangen (IPTV). Echter in de praktijk worden en een paar add-ons in Kodi geïnstalleerd die het tijdelijk doen of ronduit slecht werken. De term IPTV wordt hiervoor op grote schaal misbruikt. Dit hoort te staan voor een betaalde dienst waarmee je garantie hebt op een stabiele levering van een groot zenderpakket in hoge kwaliteit. MediaStax boxen zijn overigens te voorzien van een betaalde IPTV aansluiting zodat je ook live TV waaronder premium zenders kan kijken op de box.

Ook zijn we eerlijk over het gebruik van Kodi. Dit werkt alleen goed in combinatie met een betaald Real-Debrid Premium account. Dit is niet duur, slecht 16 Euro voor 180 dagen en zorgt ervoor dat films en series soepel streamen in de hoogst beschikbare kwaliteit. De tijd van makkelijk gratis online streamen is voorbij. Op deze wijze kan men voordelig en frustratie vrij alles kijken.

Ga voor een MediaStax box!

MediaStax is eerlijk over wat er geleverd wordt: namelijk een goed werkend platform met originele hardware en een geheel aangepast software pakket op basis van Linux. Hierin zitten de beste add-ons voor Kodi, de correcte instellingen ervan en aangepaste software zodat alles simpel en prettig werkt. De box is primair gericht op het kijken van (Engelstalige) films en series met Nederlandse ondertiteling erbij. Ook wordt IPTV ondersteund via een betaalde betrouwbare aansluiting. Als klant krijg je persoonlijke support op de box en regelmatige software updates zodat je box met de tijd meegaat.

Doe jezelf een plezier en ga voor zekerheid met een MediaStax box!

Bug in Kodi 16 hoofdmenu na automatische update

Heb je een MediaStax box die op Kodi 16 draait? En heb je de box voor 6 maart 2017 aangeschaft? Dan kan je last hebben van een bug in het hoofdmenu die door een automatische update is geïntroduceerd.

Als je direct in het verticale hoofdmenu naar Exodus, SALTS of My Collection wilt gaan door op de afstandsbediening op de OK knop te drukken dan kon je altijd direct naar de betreffende Add-on en/of menu’s gaan.

exodus-menu-item

 

Na een automatische update van Skin Helper Service is dit gedrag veranderd. Hierdoor springt de focus opeens naar een icoon dat rechts staat in plaats van het betreffende (Add-on) menu te openen. Voor het voorbeeld hierboven: als je op Exodus drukt, dan verwacht dat je direct de Exodus Add-on opent, maar na de automatische update ga je nu naar rechts naar het icoontje met het filmblikje, de shortcut naar Movies in Exodus.

Dat is natuurlijk vervelend, met name als je gewend bent op deze wijze naar het onderliggende menu of Add-on te gaan. Je kan dit probleem oplossen door de volgende stappen te volgen:

  • In het hoofdmenu, klik met het pijltje links op de afstandsbediening om het powermenu te voorschijn te laten komen
  • Kies hier: Settings
  • Selecteer vervolgens: Skin Settings
  • Ga hier naar: Homescreen layout
  • Zet bij “Homesceen option” de volgende setting uit: Open/Focus submenu at click on mainmenu item

Als het goed is zou alles hierna goed moeten werken.

Voor boxen die na 6 maart 2017 zijn aangeschaft of een update hebben gekregen hebben is deze oplossing al doorgevoerd.

OpenSubtitles inlog meldingen? Stel een andere ondertitel service in

opensubtitlesorgicon

Sinds begin december 2016 geeft de ondertitel service OpenSubtitles.org meldingen dat je moet inloggen. De volgende tekst is dan zichtbaar zodra de box op zoek gaat naar ondertitels (met behulp van de OpenSubtitles service) direct na het starten van video. Er worden dan ook geen ondertitels aangeboden:

Error searching for subtitles
Your opensubtitles.org username or password is empty or not valid

De reden dat OpenSubtitles dit doet is omdat ze meer willen inzetten op betaalde diensten. Dit proberen ze op verschillende manieren zoals verschillende soorten accounts (basis en premium) en reclame berichten in de ondertitels.

Een oplossing is natuurlijk om een account aan te maken bij de betreffende website en dit account vervolgens in te stellen in de settings van de OpenSubtitles Add-on. Deze settings zijn te benaderen via de Add-on browser in het System menu. Echter, dit is in principe niet nodig. Ook is de procedure om een inlog account aan te maken bij OpenSubtitles erg verwarrend en kan het voorkomen dat ze om een creditcard vragen wat een beetje dubieus is.

Oplossing: installeer de alternatieve versie van OpenSubtitles

Gelukkig kan je de onofficiële OpenSubtitles.org service installeren en gebruiken. Een nadeel van deze onofficiële versie van de OpenSubtitles service is dat je soms in de ondertitels reclame teksten ziet voorbij komen (onder andere naar aanbieders van Android TV boxen). Zie dit maar als de prijs van gratis ondertitels. Je voegt deze alternatieve OpenSubtitles service op de volgende wijze toe:

In Kodi 16 (als je MediaStax box een verticaal menu heeft):

  • Ga naar: Settings (klik er niet op)
  • Druk op het rechterpijltje op je afstandsbediening, selecteer: Add-on Browser
  • Selecteer: Install from repository

In Kodi 15 (als je MediaStax box een horizontaal menu heeft):

  • Ga naar: Programs (klik er niet op)
  • Ga in het submenu hieronder naar: Add-on Browser
  • Ga naar: Get Add-ons

Vervolgens:

  • Kies: All repositories
  • Ga in de lijst naar: Subtitles
  • Druk op: OpenSubtitles.org (Unofficial)
  • En selecteer: Install

Wijzigen van instelling standaard ondertitel service

Het is natuurlijk handig om de box zodanig in te stellen dat het standaard deze alternatieve ondertitel service gebruikt in plaats van die van OpenSubtitles.org. Je stelt dit in door de volgende instructies te volgen:

  • Ga naar: Settings (klik erop)
  • Vervolgens naar: Videos
  • Ga naar onder naar: Subtitles
  • Verander de setting onderaan voor: “Default TV show service” en “Default movie service” naar: OpenSubtitles.org (Unofficial), of een andere ondertitel provider, zie hieronder

 

Alternatief 1: gebruik Podnapisi.net

Wil je geen alternatieve ondertitel service installeren? Dan kan je telkens als de box op zoekt gaat naar ondertitels ook direct een andere ondertitel service selecteren, hiervoor raden we Podnapisi.net aan, die wordt standaard meegeleverd op MediaStax boxen.

podnapisinet

We raden hoe dan ook aan de instructies voor het wijzigen van de standaard ondertitel service hier boven volgen. Stel dan Podnapisi.net in als default in voor TV show- en movie service.

Alternatief 2: gebruik Subscene.com

De ondertitel service Subscene.com is ook een goed alternatief. Deze service vindt soms net iets meer Nederlandse ondertitels dan Podnapisi.net. Als deze je beter bevalt dan kan je dit deze service met behulp van de instructies hierboven instellen als standaard optie.

subsceneicon

We raden aan om eerst een tijd te experimenteren en op basis van je persoonlijke voorkeur een service te kiezen en in te stellen. Het is mogelijk om verschillende services in te stellen voor het zoeken van ondertitels voor films en TV series. Maar je kan natuurlijk maar één kiezen als service die standaard gebruikt wordt.

OpenSubtitles.org Add-on verwijderen

Ben je nooit van plan een account aan te maken voor OpenSubtitles? Dan kan je deze Add-on net goed verwijderen. Volg dan de volgende instructies om een Add-on te verwijderen.

Voor het oplossen van andere problemen rondom ondertiteling lees het artikel met oplossingen voor ondertitels op deze site.

Aansluiten van een MediaStax SmartTV box

Het aansluiten van een MediaStax SmartTV box is erg eenvoudig:

  1. Doe de meegeleverde HDMI kabel in de TV, sluit deze daarna aan op de HDMI aansluiting op de box.
  2. Sluit een internet kabel (niet meegeleverd) aan op je modem of op je router. Voeg deze internet kabel vervolgens aan op de Ethernet poort op de box. Gebruik hier voor een zogenaamde UTP kabel, van het type CAT5 of CAT6.
  3. Doe de stroom adapter in een vrij stopcontact en doe de plug in de box.
  4. Doe 2 AAA batterijen (niet meegeleverd) in de afstandsbediening.

En dat is de hele aansluit procedure! Zoals je ziet is het niet ingewikkeld.

De box kan ook via je draadloze netwerk aan het internet worden aangesloten, zie de instructies hier. Maar er wordt sterk aangeraden de box via een internet kabel aan te sluiten zodat je de best mogelijk verbinding hebt. Er gaat immers met het streamen veel data over de lijn. Daarnaast is het natuurlijk niet fijn als je WiFi verbinding uitvalt net als je een film zit te kijken.

Problemen met de box? Ga online naar MediaStax service en support

Voer nooit zelf een reset uit

Het is verleidelijk om eerst zelf aan de instellingen te zitten. In alle gevallen voer dan nooit in  LibreElec configuration of OpenELEC settings een Reset to Defaults uit!

Met andere woorden voer nooit een van de onderste twee opties uit:

Reset OpenELEC to defaults

Met deze reset verlies je alle add-ons en instellingen waarmee je streaming video mee kan kijken. Wat nog veel erger is, is dat je ook de mogelijkheid verliest om zelf de box mee te herstellen. De enige manier om de box te herstellen is contact opnemen met MediaStax.

Zodra er een probleem is met de box, controleer eerst of je bij de Service en Support sectie van deze website het betreffende probleem en oplossing vindt. Zo niet, neem contact op met MediaStax. Onderaan de Service en Support pagina vind je een contactformulier waar je een support melding kan plaatsen voor een MediaStax box.

 

Gebruik alleen de originele adapter

De elektronica in de box is zeer gevoelig voor overspanning. Zorg ervoor dat je altijd de originele adapter in de box steekt en niet een andere die toevallig past. Dit kan de box onherstelbaar beschadigen.

Geen Netflix op de box, maar waarom zou je?

netflix_logo

Het is niet mogelijk Netflix te installeren op de box. Hierdoor kan je niet je Netflix abonnement gebruiken op de box. Het goede nieuws is dat direct vanuit het hoofdmenu hetzelfde aanbod (en meer!) aan films en series op de box kan kijken.

Het aanbod van films en series op de box is rijker dan die van Netflix. Het omvat vrijwel alle films en series die uitkomen, zowel in de bioscoop als op verschillende (internationale) TV zenders maar ook op andere streaming-diensten zoals Disney+, Amazon Prime, HBO, Hulu en vele anderen.

Daarnaast loop je met de MediaStax box voor op Netflix Nederland, wanneer iets op Netflix in de VS uitkomt dan kan je het praktisch dezelfde dag kijken op de box. Dit geldt uiteraard ook voor de andere streaming-diensten.

Wel moet vermeld worden dat het aanbod gericht is op de internationale markt en hierdoor veel Engelstalige films en series betreft. Nederlandse films en series zijn internationaal gezien minder populair en daardoor moeilijker te vinden met de box.

Is mijn internet snel genoeg om te kunnen streamen?

speedometer

Voor het streamen van video is er uiteraard een betrouwbare, snelle internet verbinding nodig. Er gaat immers veel data over de lijn en als de box te maken heeft met een erg trage verbinding zal het streamen gepaard gaan met regelmatige haperingen van het beeld om meer data binnen te kunnen halen, dit wordt ook wel bufferen genoemd. Soms kan de verbinding zo traag zijn dat er helemaal geen film wilt afspelen. Het is dus belangrijk om ervoor te zorgen dat de internet bandbreedte voldoende is voor een goede ervaring.

Welnu, wat is vervolgens voldoende bandbreedte? In principe voldoen de meeste internet abonnementen van kabel providers zoals Ziggo en UPC. Bij providers van internet via ADSL zoals KPN, Telfort en Tele2 zijn de budget instap abonnementen erg aan de trage kant. Heb je een soortgelijk internet abonnement of twijfel je aan je internetsnelheid dan raden we aan eerst een snelheid meting uit te voeren.

speedtest_net_nederland

Een snelheidsmeting is uit te voeren bij speedtest.net. Bij voorkeur doe dit met een PC of laptop die men met een internetkabel is aangesloten. Als alternatief kan je ook met je smartphone een snelheidsmeting uitvoeren. Maar dan neem je ook de snelheid van de draadloze netwerk in de vergelijking. Dat geeft een vertekend beeld en zal algemeen langzamer zijn en lagere waarden tonen, maar voor een grove indicatie van je internetsnelheid thuis is dat goed genoeg. Volg de volgende stappen:

  • Zorg ervoor dat je smartphone via WiFi is aangesloten op je draadloze netwerk (belangrijk!)
  • Download in de appstore van je smartphone de app van: speedtest.net
  • Start de app op en doe een snelheidsmeting, druk op: Begin Test of Test Starten

speedtest_net_resultaat

Je krijgt na het uitvoeren van een meting twee waarden te zien. Vergelijk, met name de download speed, met deze onderstaande minimaal benodigde waarden voor een goede werking van de box.

Aanbevolen minimaal benodigde waarden


Voor het kijken van films en series met Kodi:

Download speed: 20 Mbps


Voor het kijken van IPTV (live TV kanalen):

Download speed: 35 Mbps


Voor het kijken van 4K streams:

Download speed: Minimaal 35 Mbps, 50 Mbps geadviseerd


Zijn je waarden lager dan de bovenstaande waarden, dan duidt dit erop dat je internet te traag is thuis. Controleer even op de site van je internetleverancier wat je bandbreedte hoort te zijn. Wijkt dit ontzettend af, herstart je modem en router, wellicht zijn deze apparaten even in de war geraakt. Helpt dit nog niet neem contact met je internetleverancier om na te lopen wat het probleem is. Vaak zijn ze bereid om je modem te vervangen met een nieuwer model, helemaal als je modem ouder is dan 5 jaar.

Optie om maximale resolutie streams te verlagen

Is je internet verbinding aan de trage kant, is er nog steeds geen nood! MediaStax boxen zijn uitgerust met een optie om de maximale resolutie van aangeboden streams in te stellen. Deze kunnen zodanig verlaagd worden dat zelfs met een trage internetverbinding gestreamd kan worden. Dit gaat natuurlijk wel ten koste van de beeldkwaliteit. Lees hier meer over deze instellingsoptie.

Waarom staat er Android op de doos? Het is toch een Linux box?

De verpakking

De verpakking

Deze vraag krijgen we nog wel eens te horen van bezorgde klanten die net een box hebben aangeschaft. Geen zorgen, we hebben niet per ongeluk u de verkeerde box geleverd.

Het zit zo, de box komt uit de fabriek rollen met Android als besturingssoftware. De doos is de originele verpakking die bij de box zit. Echter, deze Android software draait eigenlijk niet stabiel en zorgt in de praktijk voor veel problemen, vooral in combinatie met KODI. Vandaar dat wij de box geheel herinstalleren met Linux software die geheel gericht is op KODI. Deze software haalt het maximale uit de box. Alles wat overbodig is, is er uit. Bijvoorbeeld, de Android software bevat onderdelen die enkel bedoeld is voor de mobiele telefoon, op een TV box heeft dit geen nut.

MediaStax proces

U kunt overigens meer informatie over de verschillen tussen de Android en Linux software op deze site vinden. Daarnaast is KODI door ons zodanig aangepast dat het werkelijk plug and play en fully loaded is. Dat wil zeggen, u hoeft niets meer te doen, afgezien van de box aan te sluiten en een film of je favoriete TV serie te selecteren om te kijken.

Kortom: u heeft een Linux box! Deze software hebben wij er namelijk naderhand op geïnstalleerd. De verpakking vermeld de oorspronkelijke, onaangepast versie van de box. Deze oorspronkelijke software was erg instabiel, dus daar mist u niets aan.

Veelgestelde vragen: Is mijn TV geschikt?

Voor de beste resultaten is een Full HD TV nodig met HDMI aansluitingen. Het maakt niet uit of je al een Smart TV hebt. Deze box verbind je, net als een DVD speler via HDMI aan je TV. De functionaliteiten botsen niet met de Smart TV omdat het een apart apparaat is.

De internet aansluiting moet je overigens apart aansluiten. Sluit bij voorkeur de box met een internet kabel aan je router of modem (en niet via een internet kabel van je Smart TV naar de box!). Als het niet mogelijk is om de box via een kabel aan het internet aan te sluiten kan de box ook via wifi worden aangesloten. Maar dan duurt het wel wat langer voordat streams (films en TV series) starten en de verbinding is afhankelijk van het hebben van een goed signaal.

HDMI aansluiting op de TV

HDMI aansluiting op de TV

HD Ready TV’s / TV’s van voor 2010

Laat met weten als je een box aanschaft als je een HD Ready TV hebt! Er zijn problemen bekend bij bepaalde modellen van Panasonic HD ready TV’s van omstreeks 2008 met het full HD signaal. Ook kan het wel eens voorkomen bij een oudere HD TV, dat deze toch niet helemaal goed met het HD signaal kan omgaan. Dit is voorgekomen bij TV’s van voor 2010.

Hiervoor moet de box eerst zodanig worden ingesteld dat deze een 720p signaal levert (in plaats van een 1080p) anders levert dit een knipperend beeld op. Dit probleem ligt aan de kant van de TV die kan niet omgaan met het nieuwe HD format dat de box levert, maar gelukkig is er een oplossing mogelijk aan de kant van de box.

Beeldbuis TV’s

Oudere beeldbuis TV’s worden niet ondersteund. De box kan alleen via een HDMI kabel worden aangesloten. Zelfs in het zeldzame geval dat de TV een HDMI aansluiting heeft kan het beeld niet zodanig worden ingesteld dat alles goed leesbaar is op het oude scherm. Beeldbuis schermen hebben te lage resolutie. Dat komt erop neer dat deze beeldpunten te kort komt op het scherm om alle informatie te tonen.

Afstelmogelijkheden

Het kan zijn dat je het beeld na het aansluiten niet helemaal op het scherm past. Dit merk je aan de positie van de tijd rechtsboven het scherm. Als dit het geval is volg dan de instructies voor het beeld passend maken op je TV.