Sinds maart 2023 kunnen MediaStax boxen kunnen geen verbinding meer maken met de MediaStax update server. Hierdoor werken er een aantal zaken niet meer, zoals:
Automatische updates checken direct na opstarten
MediaStax Box Updater kan geen verbinding maken met de update server
Wipe and Reset (bij Advanced Settings) kan geen herinstallatie uitvoeren
Trakt Settings geeft een foutmelding
Via IPTV Settings kunnen er geen accounts worden aangesloten, ook werkt verversen van het VOD aanbod niet.
Het verversen van de VOD bibliotheek uit het IPTV pakket zorgt voor problemen
Boxen die na 15 maart 2023 zijn aangeschaft hebben dit probleem niet omdat daarop de fixen al zijn uitgevoerd.
Wat was de oorzaak?
MediaStax boxen halen informatie op zoals de laatste updates en addon configuratie settings van een MediaStax update server. De hostingpartij waar deze server staat heeft in maart 2023 een wijziging doorgevoerd waardoor een specifiek type verbindingen niet meer ondersteund wordt. Hierdoor kunnen de boxen geen updates meer ontvangen en geven een aantal functies foutmeldingen.
Wat is de oplossing?
MediaStax heeft een fixes in de software van de boxen voor het probleem ontwikkeld. Echter, deze worden niet automatisch op de boxen uitgerold vanwege het ontbreken van een verbinding met de update server.
Om het probleem op te lossen moeten er dus enkele handmatige handelingen op de box worden uitgevoerd. Eerst zal er een verbinding met de nieuwe MediaStax update server worden gelegd om vervolgens een fix-bestand naar de box te kopieren. Eenmaal op de box geplaatst kan het fix programma worden uitgevoerd. De programmatuur van de box wordt hierdoor aangepast zodat deze nu met de nieuwe MediaStax update server communiceert.
Neem contact op met MediaStax via onderstaand formulier om stap voor stap instructies te ontvangen voor je box:
Krijg je wel eens de bovenstaande melding te zien op de box? Wees gerust, er is niets mis met de box. Je hebt een zogenaamde ‘nep-stream’ te pakken. De MediaStax boxen zijn namelijk uitgerust met alle gebruikelijke video codecs en zal nooit dit soort berichten tonen.
Nep-stream te pakken!
De software op een MediaStax box zoekt op het internet naar beschikbare streams voor films. In dit geval komt de software met een stream die bewust verkeerd is gelabeld door partijen met snode bedoelingen zoals misbruik van je computer en gegevens.
De verkeerd gelabelde video toont enkel een beeld met een ogenschijnlijke technische melding en instructies om iets te doen. Deze video is oorspronkelijk afkomstig is van een website die computer gebruikers probeert te verleiden om malware te installeren. Je komt nep-streams tegen bij films die net uitgebracht zijn en daardoor extra gewild zijn om te kijken.
Veilig kijken met een MediaStax box
Met een MediaStax box loop je niet het risico om gehackt te worden op deze wijze. Het vermelde ReadMe.txt bestand en ook de malware wordt niet gedownload door MediaStax boxen, noch zou deze werken op de Linux software op de boxen. Je bent goed beschermd tegen deze duistere praktijken. Sterker nog, de oorspronkelijke website waar deze ‘exploit’ van afkomstig is wordt niet eens benaderd, je maakt namelijk gebruik van de servers van Real-Debrid. Tenminste, als je een Real-Debrid Premium account hebt ingesteld op de box (dat is eigenlijk een must!).
Vertaal naar: “Deze film is nog niet beschikbaar”
Het is natuurlijk irritant dat deze video’s soms worden afgespeeld. Wees er in ieder geval van bewust dat het om nep-streams gaat. Je wilt namelijk iets kijken wat nog niet beschikbaar is. Anders was er een beter aanbod van streams geweest en had deze stream hoogstens helemaal onderaan een lange lijst van gevonden resultaten gestaan.
Vaak zijn deze nep-streams op voorhand te herkennen aan de grootte van het video bestand die bij de gevonden stream wordt getoond. Het is namelijk erg onwaarschijnlijk dat een film van rond de 2 uur van 4K kwaliteit met Dolby Atmos geluid kleiner is dan 1 GB. Dat zou ook op een heel erg beperkte kwaliteit duiden.
De stelregel is: zodra een film op een streamingplatform zoals bijvoorbeeld Netflix, HBO Max, Amazon Prime uit is, óf uit is gebracht in de VS op Blu-ray of DVD dan is de film ook op de box beschikbaar (met een Real-Debrid Premium account).
Kijk je naar een XVID Codec of een soortgelijke melding als je een film afspeelt? Dan is het een signaal om nog even geduldig te zijn en wellicht de film op je watchlist te zetten voor later.
Er zijn begin september 2021 weer nieuwe automatische updates uitgerold voor MediaStax boxen.
Als eigenaar van een MediaStax box krijg je automatisch software fixes door, je hoeft hier geen extra handelingen voor te verrichten afgezien van de box op te starten. Hierna krijg je de volgende melding te zien en er zullen enkele updates voorbij flitsen.
Real-Debrid Setup fix
Er is een probleem opgelost rondom het (her-)koppelen van een Real-Debrid Premium account aan de box. Deze werkte op de Kodi 18 versie van de software niet goed omdat de gebruikte Real-Debrid koppelfunctionaliteit van Seren onder de moterkap was gewijzigd.
De volgende fixes zijn met name relevant voor de oudere boxen die nog op Kodi 17 draaien. Deze kunnen niet met de laatste software mee en moeten het doen met add-ons niet niet meer door de ontwikkelaars ervan ondersteund worden. Het is een kwestie van tijd dat er allerlei zaken slechter gaan werken op deze software. MediaStax zal fixes uitrollen waar mogelijk, maar het advies voor de langere termijn is over te stappen op een MediaStax Kodi 18 box (de X96 Max Plus).
OpenMeta updates (MediaStax exclusief)
Deze add-on leverde regelmatig vervelende “OpenMeta error” meldingen. MediaStax heeft een aantal problemen in deze add-on zelf gefixt waardoor deze meldingen voorlopig zullen wegblijven.
Ook zorgt deze fix ervoor dat alle TV series weer afspeelbaar zijn onder Kodi 17 via het Featured menu, TV Show Library of direct via OpenMeta. Sommige series kon de verouderde Kodi 17 software namelijk niet meer via OpenMeta afspelen omdat de film- en serie data die afkomstig is van The Movie Database is gewijzigd en OpenMeta kon hier niet mee omgaan.
Fix voor Venom
Als je een film wilde afspelen op een Kodi 17 box via het Featured menu, Movie Library of direct via OpenMeta en vervolgens Venom koos werden er wel beschikbare streams gevonden, maar geen enkele wilde afspelen. De oorzaak van dit probleem is gevonden en gefixt.
Dit probleem komt in een heel specifiek geval ook voor op de nieuwe Kodi 18 boxen als je bij een film op de menu-knop op de afstandsbediening drukt en ervoor koos deze via OpenInfo of OpenMeta te benaderen.
Seren update notificatie uitgezet
De add-on Seren bleef bij elke start melden dat er updates beschikbaar waren. Hoewel dit correct is, zijn deze updates niet beschikbaar voor de Kodi 17 versie van Seren. Seren draait op MediaStax Kodi 17 boxen dankzij enkele door MediaStax gemaakte aanpassingen aan de Seren software. Deze versie van Seren kan niet meer mee met de reguliere updates.
Er is onlangs een grote update van de MediaStax L28 software uitgerold op de X96 Max boxen. Deze update wordt deze week automatisch verwerkt na het opstarten van de box. Je hoeft hiervoor niets te doen, in tegenstelling tot vorige grote updates waarvoor je de MediaStax Software Updater moet gebruiken. Deze update bevat de volgende updates:
Bliksemsnelle film en serie informatie
Dit menu gebruikt niet meer de add-ons OpenInfo en OpenMeta om informatie van films en series te zoeken. Deze add-ons werden al een tijd niet meer onderhouden en begonnen traag te worden. Met name OpenInfo, die film en serie informatie aanbied, liep tegen ernstige performance problemen aan met Kodi 18. Nu wordt de add-on TheMovieDB Helper ingezet. Deze Kodi 18 add-on komt regelmatig met updates en zorgt voor een veel vlottere gebruikservaring.
Als je nu op een film, serie of aflevering staat en je drukt op de afstandsbediening op de knop met het muis icoon (linksboven de OK knop), dan roep je het nieuwe informatie scherm op. Je zal merken dat deze nu vrijwel direct opstart. Vanuit hier kan je full-screen een trailer bekijken en een overzicht van de acteurs inzien. Bij Plot & Critics kan je nu naast de omschrijving ook de waarderingen vinden. Deze zijn afkomstig van verschillende review websites, indien deze recensies van de geselecteerde film of serie bevatten, zoals: TheMovieDB, IMDB, Rotten Tomatoes en MetaCritic.
Interface aanpassingen
Tijdens het browsen van films en series zal je nu zien dat waarderingen van films en series in films direct in het overzicht worden getoond. Dit geeft je sneller een idee of het de moeite waard is om te kijken. Zie onderstaand voorbeeld waarin een rij van iconen met cijfers staan, met daarin de plaats van de film in de IMDB Top 250, inclusief de scores bij respectievelijk: IMDB, The MovieDB, Rotten Tomatoes en MetaCritic.
De overzichten van afleveringen hebben een nieuwere look gekregen. De screenshots van de afleveringen zijn groter en het lijkt meer op de interface die Netflix gebruikt.
Meer functies op Featured menu
Als je nu een film of serie kiest die direct worden aangeboden onder Popular Movies of Popular TV Shows dan vraagt deze direct met welke add-on je deze wilt afspelen. Voorheen kreeg je eerst een informatie scherm te zien. Deze is uiteraard nog steeds op te vragen via de ‘muis’-knop op de afstandsbediening. Overigens het oude en tragere (OpenInfo) informatie scherm is er nog steeds, deze is te bereiken door op de menu-knop te drukken en uit het menu dat links uitklapt OpenInfo te selecteren.
Functies op de knoppenbalk
Er zijn meer opties toegevoegd om op zoek te gaan naar films en series. De knoppenbalk biedt nu de volgende opties aan:
Van links naar rechts:
Movie Browser (aangepast): blader en zoek vlot en simpel door films.
Movie Lists: zoek een film op basis van een thema. Deze functionaliteit gebruikt IMDB lijsten (dit vergt wat geduld) en daarnaast Venom om films mee af te spelen. Wil je een andere Add-on gebruiken? Selecteer in de lijst een film, druk op de menu knop op de afstandsbediening en kies de volgende optie: “Play using (TMDbHelper)“. Vanuit hier kan kiezen met welke add-on je de film wilt afspelen.
TV Show Browser (aangepast): blader en zoek vlot en simpel door TV series.
Genres (nieuw): blader direct door films en series op basis van genres.
Search (aangepast): zoek films en series op basis van invoer van een zoekterm. Deze functie werkt stabieler dan voorheen en onthoudt vorige zoekopdrachten.
Trending (nieuw): blader door films, series en mensen die in de media zijn die vandaag of deze week populair zijn. Vanuit hier kan je weer zien in welke films of series deze voorkomen.
Discover (nieuw): geavanceerd zoeken door films en series op basis van verschillende in te stellen zoekregels, zoals:
genre(s), of is niet van genre(s),
is van deze studio, bijvoorbeeld Disney,
bevat deze trefwoorden of juist niet,
bevat deze acteurs, je voert een naam in en kiest de acteur die je bedoelt,
jaar of uitgebracht voor of na een bepaalde datum,
taal,
gemiddelde waardering,
speelduur (duurt langer of korter dan x minuten)
Toevoegen films en series aan lokale bibliotheek en Trakt
Je kan nu overal een film of serie toevoegen tot je locale bibliotheek. Sta op een film of serie, vanuit vrijwel elk scherm of add-on. Druk op de menu-knop, rechtsonder de OK knop.
Vervolgens zal er links een menu uitklappen. Als je hier de optie “TMDbHelper Options” kiest krijg je de volgende mogelijkheden:
Add to Kodi Library: voeg toe aan lokale bibliotheek op de box. Indien je lokale bibliotheek leeg is, wordt er direct het nieuwe menu item aangemaakt in het hoofdmenu (Movie Library of TV Show Library).
Indien je de cloud dienst Trakt gebruikt voor het beheren van je favorieten (lees hier hoe Trakt werkt en wat een extra voordeel van Trakt gebruiken is) en je hebt TMDbHelper gekoppeld aan Trakt op de box dan krijg je de volgende extra opties:
Add/Remove from Trakt Watchtlist: voeg toe aan of verwijder van je Watchlist met films en series die je op een later moment wilt kijken.
Add/Remove from Trakt History: voeg toe aan of verwijder deze film, serie of aflevering van je kijk geschiedenis.
Add/Remove from Trakt Collection: voeg toe aan of verwijder deze film of serie aan je verzameling die je online beheert.
Add to Trakt list: voeg toe aan een specifieke lijst die je beheert.
Het opties menu
TMDbHelper Options
TMDbHelper Options (indien Trakt is gekoppeld)
Trakt koppelen: TheMovieDB wordt nu ingesteld
Bij eerste keer koppelen van Trakt wordt nu primair de add-on TheMovieDB gekoppeld. Deze add-on wordt nu ook gebruikt in het My Trakt menu. Hiernaast worden ook Seren en OpenMeta gekoppeld aan Trakt. Mocht je de box al gekoppeld hebben aan Trakt dan raden we aan ook TheMovieDB te koppelen indien je dat niet hebt gedaan. dit zorgt voor een naadloze werking met de overige menu’s.
IPTV VOD verbeteringen
De Video On Demand functionaliteit in het IPTV pakket is op de volgende punten verbeterd:
Handmatig zoeken naar ondertitels is verbeterd. Er worden nu betere matches met online beschikbare ondertitels gemaakt.
Mogelijkheid om via de info-knop (de ‘muis’ knop op de X96 Max) informatie op te vragen. Hierbij is het ook mogelijk een trailer eerst af te spelen en overzicht van acteurs te zien. Dit werkte voorheen niet.
Deze IPTV VOD verbeteringen worden overigens ook automatisch uitgerold op de laatste MediaStax K28 (Kodi 17) software die op alle eerder verkochte boxen draait.
De overige bovenstaande verbeteringen zijn op andere type boxen niet mogelijk omdat dit niet ondersteund wordt door Kodi 17. Deze boxen draaien op LibreELEC die maximaal tot Kodi 17 gaat.
Dit support bericht is verouderd. Dit probleem komt niet meer voor in de laatste software op MediaStax. Zorg ervoor dat je box altijd op de laatste software draait. Dit is te controleren met de MediaStax Box Updater icoon op de Settings pagina in het hoofdmenu. Zie hier de meeste recente geschiedenis van software updates op MediaStax boxen.
Sinds 14 december 2019 heeft een automatische update van een hulp add-on heeft een fout geïntroduceerd in de software. Dit veroorzaakt deze meldingen linksboven het scherm:
Skin Helper Service Error
Naast de vervelende foutmeldingen, werken sommige shortcuts in het hoofdmenu niet meer (bijvoorbeeld in het IPTV Channels menu worden geen iconen meer getoond).
Gelukkig is dit probleem snel gespot en er is direct een fix voor opgesteld. Volg hiervoor de volgende stappen:
Ga in het hoofdmenu naar beneden naar: Settings (en klik niet niet op)
Met de rechter pijl op de afstandsbediening klap het menu uit
Kies daar: Add-on Browser
Vervolgens selecteer: Install from zip file
In de pop-up ‘Install from zip file‘, kies: MediaStax
Kies de folder: Addons
En kies: script.module.arrow-fix.zip
Hierna zal een melding in beeld komen dat de add-on Arrow een update heeft gekregen. Hierna wordt aanbevolen de box te herstarten.
Er is een oplossing voor de problemen met het kijken van TV series dat op 15 november 2019 ontstond. Deze problemen ontstonden door een aanpassing bij online dienst The TVDB. Deze fix is exclusief voor MediaStax boxen. Hiermee is het weer mogelijk afleveringen te kijken via het Featured menu, persoonlijke bibliotheek en met de verschillende add-ons op de MediaStax box.
De add-ons Scrubs v2 en Venom zijn zelf met fixes gekomen en hebben deze via automatische updates uitgerold. MediaStax heeft de fixes zelf opgesteld voor OpenMeta en Exodus Redux. Hiermee zijn de problemen met het kijken van TV series weer opgelost.
De fix
Ga in het hoofdmenu naar de pagina: Settings (klik er niet op)
Met de rechter pijl op de afstandsbediening klap een menu uit
Kies hier: Advanced Settings
Vervolgens kies: Fix TV Show problems (TVDB problem fix)
Je zal een kort overzichtje zien van de status van de uitrol van de twee fixes. Druk hier op de Return knop op de afstandsbediening om weer verder te gaan.
Hierna kan je weer als van ouds weer je favoriete series kijken op de box.
Er is en oplossing van dit probleem. Ga hiervoor naar dit artikel
De storing
Sinds vrijdag 15 november 2019 zijn er problemen met het kijken van TV series. Dit betreft alle Kodi gebruikers en niet alleen gebruikers van MediaStax boxen. Op de box gaat hierdoor nu het volgend fout:
Series kijken via het Featured menu geeft een OpenMeta error.
Series kijken via Venom, Scrubs v2 en Exodus Redux gaat niet. Je ziet nog wel overzichten van series maar er worden geen seizoenen en afleveringen gevonden.
Series die in je persoonlijke bibliotheek zijn opgeslagen geven nu problemen zodra ze worden geüpdatet. Deze zullen regelmatig OpenMeta errors geven bovenin het scherm.
Oorzaak: bugs bij de online dienst TVDB
De oorzaak ligt waarschijnlijk eraan dat de online dienst TVDB (The TV Database) hun interface, ook wel API genoemd, voor TV Show informatie heeft aangepast een paar dagen geleden. Daarbij zijn er een aantal wijzigingen in de interface geïntroduceerd en tot overmaat van ramp ook een aantal bugs. Vrijwel alle Kodi add-ons vragen TV Show informatie op via de TVDB API. Deze add-ons lopen dus nu tegen allerlei problemen aan.
Het is wachten tot de problemen bij TVDB worden opgelost. Daarnaast ziet het ernaar uit dat alle add-ons die hier gebruik van maken ook een aanpassing nodig hebben. Het is dus een kwestie van tijd dat dit opgelost wordt. Desondanks ziet het er naar uit dat Exodus Redux nu einde verhaal is. Deze krijgt al een tijdje geen updates meer. Bij MediaStax wordt er ook druk gewerkt aan een nieuwe software update die een nieuwe add-on ter vervanging zal introduceren, inclusief wat andere verbeteringen.
Workaround 1: Gebruik Trakt + Wako app op je smartphone
Via de Wako app omzeil je veel functionaliteit van de Kodi add-ons. Hierdoor kan je direct op je smartphone een serie en aflevering kiezen en vervolgens deze doorgeven aan je MediaStax box. Hierbij is er de mogelijkheid zelf uit te kiezen met welke add-on je deze streamt, zoals bijvoorbeeld Venom.
Hiervoor is een (gratis) Trakt account vereist. Als je nog niet hebt dan kan je deze eenvoudig aanmaken bij de website trakt.tv. Vervolgens zal je de app Wako nodig hebben op je smartphone. Meer informatie hierover is te vinden op dit artikel over Wako te vinden. Hierin staat ook uitgelegd hoe je de box koppelt aan de Wako app.
Gebruik je het Trakt op de box? Dan zal je bij het tandwieltje rechtsboven op de My Trakt pagina in het hoofdmenu de volgende optie moeten kiezen:
Klik op: My Trakt uses [naam van huidige addon] (waarschijnlijk OpenMeta omdat deze de standaard optie is)
Kies uit de lijst: Seren
En ga met behulp van de Return knop op de afstandsbediening weer terug naar het hoofdmenu
De box zal de gebruikersinterface opnieuw inladen en het My Trakt menu vullen met informatie dat afkomstig is uit de add-on Seren
Workaround 3: Kijk TV series in je IPTV pakket
Indien je een betaalde IPTV aansluiting hebt bij MediaStax dan kan je een selectie van rond de 80 TV series kijken die in het pakket wordt geleverd. Onlangs waren er problemen met deze TV series in het IPTV pakket vanwege een migratie bij het serverpark van de IPTV leverancier maar deze zijn nu op het moment van schrijven opgelost.
Met deze workarounds kan je voorlopig weer TV series kijken. Totdat de problemen bij TVDB rondom hun API wordt aangepast de de ontwikkelaars van de getroffen add-ons ook updates met fixes hebben uitgerold.
Werkt Real-Debrid niet goed? Geven add-ons meldingen dat Real-Debrid niet gekoppeld is? Krijg je als je bij Real-Debrid Settings (op de Settings pagina in het hoofdmenu) de bovenstaande melding bij het inzien van je Real-Debrid account info? Dan moet de Real-Debrid koppel ververst worden. Gelukkig is daar een oplossing voor!
Als je linksboven op het scherm de “Real Debrid – kodiwpigulce.pl error” melding krijgt te zien dan zijn hoogstwaarschijnlijk je Real-Debrid account ontkoppeld. Dit kan soms voorkomen nadat de box een lange tijd niet gebruikt is.
De fix
De beste oplossing is om de laatste versie van de Real-Debrid Settings functionaliteit op de box te gebruiken. Hoogstwaarschijnlijk zal je deze via de procedure in de volgende paragraaf eerst moeten updaten.
Met de nieuwste versie van Real-Debrid Settings kan je de koppeling simpel opnieuw mee leggen en wel zodanig dat je weer op de box je Real-Debrid. account details kan inzien. De koppeling leg je opnieuw met de volgende stappen:
Ga in het hoofdmenu weer naar de pagina: Settings (en klik hier niet op)
Navigeer (weer) naar het icoon: Real-Debrid Settings
Kies hier de optie: Reauthorize Real-Debrid account (Do this in case of problems)
En koppel opnieuw je Real-Debrid account
Je moet hiervoor uiteraard je inloggegevens van Real-Debrid bij de hand moeten hebben om weer te koppelen. Na het leggen van een verse Real-Debrid koppeling werkt de box weer soepel en kan je weer je accountgegevens inzien.
Krijg je Reauthorize optie niet te zien?
Update deze functie door het uitvoeren van een fix. Dit doe je aan de hand van de volgende stappen:
Ga weer in het hoofdmenu naar de pagina: Settings (klik er niet op)
Klap met de rechterpijl op de afstandsbediening het menu uit
Kies hier:Â Advanced Settings
En selecteer hier de (gele) optie:Â Update Real-Debrid Settings function
De Real-Debrid functionaliteit op de box zal vervolgens een update krijgen en de “Reauthorize” optie wordt toegevoegd.
Koppel Real-Debrid alleen via het Real-Debrid Settings icoon
Gebruik voor het koppelen van een Real-Debrid account altijd de Real-Debrid Settings optie in het Settings-pagina op een MediaStax box. Het handmatig instellen van Real-Debrid op de box bij de add-on instellingen kan overigens een oorzaak zijn van bovenstaand probleem.
Gebruik je de add-on Seren op de box? En heb je dus een Real-Debrid account gekoppeld aan de box. Dan is er wat veranderd! Voer snel een simpele fix die hier beschreven staat.
Vlak na het uitbrengen van de MediaStax K27 release van het software pakket op de box heeft de ontwikkelaar van de add-on Seren een grote update uitgebracht. Seren is druk in ontwikkeling en het is met deze update een stuk volwassener geworden. Het versienummer is naar de 1.0 gegaan (voorheen was het 0.2.35). Naast een nieuw logo waarin de panda vervangen is door een vos, zijn er vele structurele verbeteringen doorgevoerd.
Door deze add-on update is er wel een koppeling met enkele software onderdelen op de box verbroken. Gelukkig heeft MediaStax hier direct een oplossing voor ontwikkeld en beschikbaar gesteld.
Performance verbeteringen
Seren is een stuk sneller geworden. Het duurt nog korter totdat de video gaat spelen. Indien je Trakt gebruikt dan merk je dat het ophalen van je persoonlijke lijsten een stuk sneller is geworden. Dit was in de vorige versie redelijk traag geworden.
Verbroken koppeling met Featured menu (Openmeta)
Door de update is de wijze waarop Seren door andere add-ons kan worden aangeroepen aangepast. Dit heeft impact op de integratie van Seren in de MediaStax software configuratie. Hierdoor kan je na de update van Seren naar versie 1.0.x niet meer naar streams zoeken met Seren via het Featured menu, via je opgeslagen favoriete films en series op de box en via het My Trakt menu, indien je hiervoor de standaard instelling gebruikt voor de menu provider (Openmeta).
Hoe te fixen?
MediaStax heeft een fix ontwikkeld. Deze is met behulp van de volgende simpele stappen uit te voeren:
Ga in het hoofdmenu naar de pagina: Settings (klik er niet op)
Klap met de rechterpijl op de afstandsbediening het menu uit
Via deze nieuwe functie worden soortgelijke updates ook in de toekomst mee uitgerold. Hierdoor hoef je niet te wachten totdat er een volledige nieuwe update uitkomt om soortgelijke problemen mee op te lossen.
Het kan soms gebeuren dat je een trage internetverbinding hebt op de box, bijvoorbeeld omdat je een goedkoop internet pakket hebt, zoals een instap ADSL pakket. Of er is sprake van slecht WiFi ontvangst op de box. Dan kan dit problemen zorgen tijdens het afspelen van streams.
De box gaat namelijk op zoek naar streams van de hoogste kwaliteit (4K) en add-ons zoals Seren gaan deze zelfs automatisch afspelen, ongeacht of je internetverbinding het aankan.
Uiteraard is de beste oplossing een snelle internetverbinding en de box aansluiten met behulp van een internetkabel. Maar we begrijpen uiteraard dat dit niet in alle gevallen mogelijk is.
Gelukkig biedt MediaStax hier een oplossing voor. Je kan op de box centraal instellen wat de maximale resolutie is van de aangeboden streams. Hierbij heb je direct inzicht in wat hierbij de vereisten zijn van je internetverbinding, inclusief een optie om deze direct op de box te testen. Hierbij gaat wel de beeldkwaliteit omlaag, maar je kan tenminste wel kijken met de verbinding die je hebt.
Volg hiervoor de volgende stappen op een MediaStax box:
Ga in het hoofdmenu naar beneden naar de pagina: Settings (klik er niet op)
Klap met de rechterpijl op de afstandsbediening het menu uit
Kies hier: Advanced Settings
En selecteer hier de optie: Limit maximum stream resolution in case of slow internet
Kies de pop-up “Limit maximum stream resolution in case of slow internet“: Change maximum resolution streams / bandwidth usage (standaard staat deze op 4K)
Selecteer de maximale resolutie die past bij je gemeten bandbreedte
Je internetsnelheid kan je met dezelfde advanced setting testen, daar staat ook vervolgens wat je snelheid minimaal zou moeten zijn voor de ingestelde maximale beeldkwaliteit.
De instelling om de maximale resolutie aan te passen geldt alleen voor streams die van add-ons afkomstig zijn. De IPTV streams staan hier los van en kunnen niet in kwaliteit worden aangepast. Gelukkig worden zenders vaak in HD (720P) en FHD (1080P) aangeboden. Over het algemeen wordt een download snelheid van minimaal 35 Mbps aanbevolen voor IPTV. Dit ligt hoger dan voor 1080P streams van films en series omdat voor live video een andere videocompressie wordt toegepast.
